Privacy Statement Veilig Thuis Kennemerland
Wat is Veilig Thuis?
Veilig Thuis Kennemerland is het advies- en meldpunt voor huiselijk geweld en kindermishandeling.
Wij zijn er voor iedereen. Als u zelf slachtoffer bent, als iemand anders slachtoffer is, of als u zelf geweld gebruikt.
Wat doen wij?
- Adviseren wat u zelf kunt doen als er mogelijk sprake is van huiselijk geweld of kindermishandeling;
- Onderzoeken wat er aan de hand is;
- Doorbreken van onveilig situaties;
- Organiseren van passende hulp.
Wat gebeurt er als u belt?
U kunt bellen voor advies of hulp. Soms is snel duidelijk wat het probleem is en welke hulp nodig is. Soms moeten we eerst onderzoeken of er wel of geen sprake is van huiselijk geweld of kindermishandeling. In zo’n onderzoek werken we zoveel mogelijk samen met de mensen om wie het gaat. Als dat niet lukt kunnen wij – als dat voor de veiligheid van kinderen of volwassenen nodig is – ook onderzoek doen zonder dat betrokkenen het daarmee eens zijn.
Wat gebeurt er na een melding bij Veilig Thuis?
Als we een melding binnenkrijgen gaan we informatie vergaren in onze eigen systemen, bij de politie, de Raad voor de Kinderbescherming en de landelijke verwijsindex risicojongeren. Daartoe zijn we bevoegd. We doen dat om een eerste inschatting te maken van de situatie en om na te gaan of er wellicht al hulpverleners betrokken zijn.
Welke gegevens verwerkt Veilig Thuis?
Veilig Thuis Kennemerland is bevoegd om persoonsgegevens te registreren van gemelde personen, ongeacht of zij daar toestemming voor verlenen. Wij stellen betrokkenen wel op de hoogte van de registratie van persoonsgegevens. Bij een melding registeren wij in elk geval de volgende gegevens:
- Naam, adres en woonplaats;
- Geboortedatum;
- BSN;
- Naam direct betrokkenen;
- Eventuele meldingen door andere instanties;
- Medische gegevens, als deze van belang zijn voor het onderzoek.
Als bij een melding jongeren tot 23 jaar betrokken zijn, registeren wij de jongeren in de verwijsindex risicojongeren. Deze registratie blijft tot 5 jaar na afronding van een melding bewaard. Het dossier dat wordt aangemaakt naar aanleiding van een melding bevat alle bovenstaande gegevens, en wordt 20 jaar bewaard.
Registraties
Wij melden kinderen altijd aan bij de Verwijsindex. Via die Verwijsindex kunnen hulpverleners afstemmen en met elkaar zorgen voor de best mogelijke begeleiding van een kind.
Veilig Thuis Kennemerland registreert alle directbetrokkenen in het Veilig Thuis register. Hierdoor is het mogelijk om te kijken of directbetrokkenen bekend zijn of zijn geweest bij een andere Veilig Thuis-organisatie. Als dat zo is kunnen wij desgewenst overleggen en afstemmen met die andere organisatie.
Rechten van betrokkenen
Bent u ontevreden over de samenwerking met Veilig Thuis Kennemerland? Wij helpen u graag om dit op te lossen. U kunt allereerst telefonisch of per email contact opnemen met één van onze medewerkers. Bent u niet tevreden over dit contact of is uw onvrede onvoldoende weggenomen, dan kunt u een schriftelijke klacht indienen bij Veilig Thuis Kennemerland. Wij kijken het liefst met u samen naar een oplossing. Daarom bespreken we uw klacht graag eerst met u, zo mogelijk samen met de betrokken medewerker en diens leidinggevende.
U heeft recht op inzage in de gegevens die over u zijn opgenomen in het dossier. Het recht op inzage betekent ook dat u recht heeft op een afschrift (kopie) van de gegevens die u mag inzien.
Contact
Heeft u vragen over deze informatie? Neem dan contact op met Veilig Thuis Kennemerland, via 088-2000 of via info@veiligthuis-ken.nl. U kunt ook op onze site kijken, www.veiligthuis-ken.nl.
Als u vragen heeft met betrekking tot privacy en/of privacywetgeving, kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming via privacy@vrk.nl.
Veilig Thuis Kennemerland is onderdeel van Veiligheidsregio Kennemerland. Meer informatie over Veiligheidsregio Kennemerland vindt u op vrk.nl.
Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur.
Buiten deze tijden wordt u doorverbonden met de bereikbaarheidsdienst. Zij ondersteunen bij dringende zaken die niet tot de volgende dag kunnen wachten.
Veilig Thuis Kennemerland
Telefoon:
0800-2000 (gratis, 24/7) voor informatie, advies en meldingen.
Voor overige vragen 088 – 8006200.
Postadres:
Postbus 5514
2000 GM Haarlem
Bezoekadres:
Oostvest 60
2011 AK Haarlem
